История организации «Калужское общество защиты потребителей"

Группа калужских энтузиастов, возвратившись в декабре 1988 года с конференции по потребительскому движению, которая состоялась в Петербурге, создали в марте 1989 года в городе Калуге городскую общественную организацию по защите прав потребителей « Общество потребителей » (в дальнейшем переименовано в « Калужское общество защиты потребителей » (КОЗП). В 1990 году Общество было зарегистрировано в Министерстве Юстиции РФ.

С 1990 года Общество стало выполнять свои обязанности согласно Уставу общества. Это защита потребителей по их обращениям в сфере торговли, ЖКХ, связи, транспорта, службы быта, медицины, строительства, проведение общественной экспертизы соблюдения правил торговли, санитарных правил предприятиями торговли, качества изготовления продукции и соблюдения санитарных правил перерабатывающими предприятиями и службами быта. Составлялись протоколы проверок, которые направлялись на имя заместителя Городского Головы и передавались в административную комиссию. По результатам проверки Общество формировало предложения по улучшению работы на потребительском рынке. Одним из ярких примеров является то, что по настойчивой просьбе Общества на колхозном рынке организована подача горячей воды в торговые ряды, установлены контрольные весы и морозильные камеры.

Калужское Общество защиты потребителей отражало свою деятельность в СМИ.

Активная позиция Общества по проблемным вопросам в сфере услуг была неудобна для ряда организаций, предоставляющих некачественные услуги. В это непростое время Общество поддержал Городской Голова Черников В.А., который выделил на благоустройство и развитие Общества денежные средства и помещение в городской Управе. Большую помощь оказывала начальник госторгинспекции Р.П. Кузнецова. Была создана «горячая линия», по которой каждый калужанин мог сообщить в госторгинспекцию о нарушении прав потребителя и через несколько минут на место выявленных нарушений приезжали сотрудники госторгинспекции. «Горячая линия» проработала до 1993 года. В структуре Городской Управы был создан отдел по контролю за рекламой и защите прав потребителей , но к сожалению, важный опыт «горячей линии» не получил развития.

КОЗП осуществляет свою деятельность по защите прав потребителей на общественных началах, которая успешно продолжается и сейчас. Особенно активно проявили себя в работе Общества: Камылина Л.А, Перепелица А.В., Васин А.С., Лыков И.Н., Гладилин Н.Н., Глебов А.В., Кузнецова Р.П., Фролов А.А.

В Обществе работали два юриста, которые взяли на себя всю основную работу. Это прием посетителей, проведение юридической консультации, составление исков и сопровождение их в суде. В 1996 году к нам обращалось уже более 1000 человек в год. Всего за 22 года к нам обратилось более 10000 человек, и каждый получил юридическую, практическую помощь. Более 90% обращений решались до судебного разбирательства. Анализ обращений показал, что более 70% приходится на услуги в сфере ЖКХ, 20% на торговлю, 10% на связь, транспорт, медицину, строительство, образование и др.

КОЗП входит в состав Союза потребителей Российской Федерации, председателем которого является Шелещ Петр Борисович, в Международную конфедерацию обществ потребителей , председатель - Янин Дмитрий Дмитриевич. Общество участвовало в работе Гражданского форума в ноябре 2001 г., где выступало с предложениями по решению проблем ЖКХ.

КОЗП входило в состав Региональной экономической комиссии при Правительстве Калужской области, в Межведомственный консультационный совет при Антимонопольном Управлении, в комиссию по рассмотрению претендентов на лучший город России при Министерстве строительства и ЖКХ Калужской области. Общество участвовало в комиссии по приватизации жилья. Неоднократно за хорошую работу по защите прав потребителей КОЗП награждалось грамотами Губернатора Калужской области, Городского Головы, антимонопольного Управления, председателя Городской Думы.

В Общество обращались за консультацией по ЖКХ из районов Калужской области и из других городов России. С разъяснениями прав потребителей представители Общества участвовали в программе «Совет старейшин» при Нике ТВ, выступали в прямом эфире по радио, телевидению, обсуждали самые насущные социальные вопросы по защите прав потребителей , проводили встречи с потребителями с участием представителей города и области, проводили экспертизы товаров, работ и услуг.

Самым большим достижениями в работе КОЗП являются:

  • увеличение социальной нормы потребления электроэнергии в муниципальном образовании г.Калуга с 37 кВт. до 50 кВт;
  • разработка «Закона о связи» № 126-ФЗ, одним из инициаторов, создания которого являлся представитель Общества Черныш Вячеслава Ивановича;
  • разработка правил перевозки пассажиров.
  • уменьшение норм потребления ЖКУ - горячей и холодной воды, газа до 20%
  • перерасчет субсидий по оплате ЖКУ

 

КОЗП сотрудничало с областной и городской администрацией, с областным и городским санэпиднадзорами, антимонопольным Управлением, городской прокуратурой и УВД.

В 2006 году были внесены изменения в Устав. Основные направления деятельности Общества на современном этапе - это досудебная и судебная защита потребителей, независимая экспертиза обуви, отчетная деятельность по заданию Союза потребителей РФ и консультационная деятельность. В настоящее время КОЗП работает в полную силу согласно законодательству Российской Федерации и Уставу Общества .

 

Новости
  • 11.07.2014
    Новый юрист в КОЗП
     С июня 2014 г. юрист Иванов Игорь Анатольевич ведет прием в КОЗП по адресу: г. Калуга, ул. Вилонова, д.14  тел.8-953-333-50-06